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Perle Systems - Fallstudien
France Telecom erreicht Fernwartung seines
enormen Server-Netzes
Aufgrund vieler Zweigstellen,
hat France Telecom mehr als Eintausend über das Land verteilte Server
mit unterschiedlichen Anwendungen und Betriebssystemen zu betreuen.
In einem Vorstoß um die Servicequalität zu verbessern und die Wartungs-
und Reise-Kosten zu reduzieren, erprobte der marktführende Telekom-Anbieter
die Console Server von Perle um die Fernwartung seiner Server
zu ermöglichen.
Der Zug in Richtung Konsolidierung
France Telecom ist einer der weltweit führenden Anbieter
von Telekommunikations-Dienstleistungen und hat mehrere Standorte,
wo verschiedene Applikationen, für die Verwaltung, Fibu, Rechnungsstellung
und Administration für die Kundschaft betrieben werden. Die Anwendungen
laufen auf mehr als Tausend Servern mit verschiedenen Betriebsystemen
wie UNIX (AIX, HP-UX, Solaris und Linux) und Windows. Sie werden von
einem über das ganze Land verteiltes Team von Systemadministratoren
betreut.
 Die
administrativen Aufgaben wuchsen im Umfang und Komplexität und
France Telecom's DPS (Abteilung für Service Plattformen) beschloss
nach einer Lösung für die Verwaltung dieses Server-Zoos zu
suchen. Ein Projekt namens RealSup wurde ins Leben gerufen um die Konsolidierung
der Server-Administration an den neun Haupt-Standorten zu erlauben.
Dies sind: Lille, Toulouse, Nantes, Lyon, Strasbourg, Nanterre, Savigny-sur-Orge,
Aubervilliers und Montsouris. Sie brauchten eine kosteneffektive Lösung
für die Anbindung,
die den France Telecom Administratoren den kontrollierten Zugriff auf
ausgewählte Server erlaubt, egal welches Betriebssystem darauf
läuft
oder der Verfügbarkeit des Netzwerkes.
Nach einer Bestandsaufnahme hat France Telecom die 48-Port
Version des Perle Console Servers ausgewählt. Ihre Ausschlusskriterien
waren unter Anderem:
- Die Möglichkeit den Zugriff auf ausgesuchte Server
zu beschränken
- Gleichzeitiger Telnet-Zugriff auf bis zu 48 Server
- Die Möglichkeit wiederkehrende Aufgaben zu programmieren
um die Produktivität zu erhöhen
- Einwahlmöglichkeit über Telefon um auf
die Server zuzugreifen, sollte das Netzwerk einmal ausfallen
- Eine
Rack-Version und ein robustes Design um die Geräte einfach im RZ
zu installieren
- Sicher für Sun Solaris– bei Stromausfall wird kein
BREAK-Signal geschickt, dadurch werden teure Server-Reboots und Ausfallzeiten
vermieden
- Fortschrittliche Verschlüsselungs- und Protokollierungs-Funktionen
um hohe Sicherheit zu garantieren, ebenso hochwertige Filterungs-
und Aufzeichnungs-Funktionen der Datenübertragung
Durch die Installation der Console Server kann
France Telecom nun seine weit verteilten Server warten und administrieren
und eine bessere Verfügbarkeit sicherstellen.
Durch die Zusammenarbeit mit Perle gelang es France Telecom
effektiv Ressourcen zu bündeln, Reisezeiten einzusparen und die Effizienz
ihrer Administratoren zu erhöhen. Dabei wurde auch die generelle Sicherheit
und Redundanz des Server-Netzwerkes verbessert.
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