Perle Systems - Fallstudien

Notfall Dienste sind dank PERLE schneller Die Feuerwehr von Devonshire,
England spart Übertragungskosten und Zeit mit Perle Breitband Anbindungen

Die “Devon Fire and Rescue Service” bietet Notfalldienste in Zusammenarbeit mit anderen Rettungsdiensten und Gesellschaften an. Sie leistet die kommunale Brandwache, Ausbildung, Brandschutz-Überwachung und andere verwandte Dienstleitungen. Die Devon Feuerwehr muss sich im Jahr um ca. 18.000 Notrufe, Brände, Verkehrs-Unfälle und andere Notfälle kümmern.

Hintergrund

Wenn ein Bürger die Notrufnummer der Devon Feuerwehr in der Zentrale in Clyst, St. George, England anruft, muss schnellstens die Feuerwehr vor Ort alarmiert werden. Bis dato gab es dafür private „point-to-point“ Verbindungen zwischen der Einsatz-Zentrale und den Alarm-Einheiten in den 58 Feuerwehrhäusern. Diese Einheit hat ein Blinklicht und eine Klingel um die Feuerwehrleute zu alarmieren. Gleichzeitig schickt diese Einheit Daten an den Drucker, der dann die Einsatz-Details, wie Ort und Art des Notfalls, ausdruckt. Der Betrieb jeder Verbindung kostete pro Jahr an die 5.000 Pfund (ca. 8.000 EUR). Zusätzlich zu diesen Haupt-Verbindungen gab es noch BT Highway ISDN Leitungen, drei pro Feuerwache. Zwei der Leitungen waren für die Datenübertragung und Telefon reserviert, die dritte war für den Backup der Alarm-Einheit. Die Übertragungsgeschwindigkeiten von 64 Kbit erwiesen sich bald als zu wenig um mit den wachsenden Anforderungen der EDV mitzuhalten.

Die Lösung

Durch eine Upgrade der Leitungen auf eine Breitband-Verbindung der Fa. Telewest hat die Devon Feuerwehr eine große Kostenersparnis erreicht. Sie sind effizienter, haben das private Netzwerk eliminiert und haben nun Zugang zu hohen Übertragungsgeschwindigkeiten. Wenn nun ein Notruf im Kontrollraum ankommt, wird die nächstgelegene Feuerwache über eine VPN Verbindung über den Breitband-Internet-Zugang benachrichtigt.

In jedem Feuerwehrhaus steht ein Router, der mittels einem Perle IOLAN DS1 Single Port Device Server mit dem Ethernet verbunden ist. Dieser ist mit der seriellen Leitung an der Alarm-Einheit angeschlossen. Um 100%ige Zuverlässigkeit zu bieten, sind die Alarm-Einheit, sowie die anderen Komponenten, alle an einer unterbrechungsfreien Stromversorgung angeschlossen.

Es gibt 114 Feuerwehrwägen in den 58 Feuerwachen im Landkreis Devon. Die neue Lösung erlaubt schnelle Übertragungen zwischen den Rechnern über die Breitband-Internet-Verbindung. In Kombination mit dem IOLAN DS1 Device Server entsteht somit ein höchst zuverlässiges System, das Leben rettet.

Wieso Perle?

Serielle Geräte, wie die spezialisierte Alarm-Einheit der “Devon Fire and Rescue Services” sind, dank ihrer unerreichten Zuverlässigkeit und Einfachheit, auch heute noch wichtige Teile der weitgehend IP-basierten Netze,. Der kompakte und robuste IOLAN DS1 Device Server bietet hohe Zuverlässigkeit, Wartungsfreiheit und Fernzugriffsmöglichkeiten. Daher war er am Besten für diesen kritischen Einsatzbereich geeignet. Zudem verträgt der Device Server eine Versorgungs-Spannung zwischen 9 und 30V Gleichstrom, dadurch mussten keine Spannungswandler zusätzlich gekauft werden.

„Ausfälle sind nicht erlaubt und wir verlangen von unserer gesamten Ausrüstung, daß sie 100%ig funktioniert. Da wir schon lange Perle Produkte einsetzten, kannten wir die Qualität und Zuverlässigkeit von Perle, sowie die lebenslange Garantie. Die IOLAN DS1 Single Port Device Server erwiesen sich als eine sehr flexible und zuverlässige Lösung, die wir per Fernwartung sehen, verwalten und konfigurieren können.“ meint Peter Trout, Sprecher der „Devon Fire and Rescue Service“.